La qualité relationnelle en situation professionnelle
Savoir instaurer et préserver une bonne relation dans son environnement professionnel est important pour garantir un espace de sécurité et d’épanouissement. S’approprier les outils permet de renforcer la qualité relationnelle et participer à la qualité de vie au travail. C’est une démarche qui a pour objectif de limiter le nombre de turnover et assurer ainsi la survie de l’entreprise.
Objectifs
Contenu et programme
Moyens et évaluations
Intervenante
Dates /Tarifs
Objectifs
Développer des relations de qualité et participer à son bien-être professionnel.
Durée : 14 heures de formation en E-Learning
Public : Tout public
Prérequis : Savoir communiquer et prendre la parole en public
Accessibilité : Accessible pour les personnes en situation de handicap.
Pour toute question au sujet des conditions d’accès pour les personnes en situation de handicap contacter notre référent handicap : Marie Martin à evolutionpro.formation@gmail.com ou au 0661412409. Nous consulter pour tout aménagement de parcours et en fonction du type de handicap (prévenir avant le début de la session)
Contenu et programme
Contenu
- Identifier ses forces et ses faiblesses
- Prendre conscience de ses émotions
- Maintenir ou rétablir la relation à l’autre
- Appréhender les échanges
Programme
Module 1 : Apprendre à mieux se connaître
- Reconnaitre et comprendre son mode de fonctionnement
- Anticiper ses émotions selon son mode de fonctionnement
- Comprendre les pensées derrière ses émotions
- Prendre conscience du regard que l’on porte sur soi
- Savoir réguler ses émotions à partir de ses besoins personnels
Module 2 : Développer des relations professionnelles de qualité
- Construire un environnement sécurisé
- Identifier les besoins sous-jacents
- Prendre conscience du regard que l’on porte sur l’autre
- Comprendre et accepter ses réactions émotionnelles
- Gérer les situations délicates : conflit interne, pression externe
Moyens et évaluations
Moyens pédagogiques et techniques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Outils
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition de documents supports
- Questionnaire de satisfaction
Formation à distance
- E-Learning avec mentorat: Accès libre pendant 2 mois après la 1ère connexion
- Exposés théoriques
Dispositif de suivi de l’exécution et évaluation des compétences
- Feuilles de présence
- Relevé de connexion
- Quizz
- Formulaires d’évaluation de la formation et auto évaluation des acquis
Reconnaissance
Un certificat de réalisation est remis à chaque participant à la fin de la formation + OpenBadge
Intervenante
Marie Martin, Formatrice, Coach et Médiatrice
Avec une expérience de plus de 20 ans en management d’équipe, accompagnement et formation.
Diplômée d’un Master en management international et un Master en gestion des ressources humaines et des relations sociales, un Diplôme Universitaire en Droit et Pratiques de la médiation en matière civile, commerciale et sociale, Coach certifiée par le Centre International du Coach, certifiée Praticien PNL et la Process Communication Model par l’Institut Repère, formée à L’Analyse Transactionnelle (Base 101) par EATIF, Référente handicap, Référente égalité professionnelle, la pratique du Bilan de Compétences par Le Patio et les fondamentaux du modèle ComProfile par ComProfiles Institute, elle a acquis des outils performants contribuant à mettre l’humain au centre de la progression et de l’innovation.
Dates /Tarifs
Programme 2025
Formation en E-Learning :
Nous contacter pour inscription
Durée: 14 heures
Coût de la formation par stagiaire : 1975 € HT (TVA non applicable art. 261.4.4 du CGI)
– Votre inscription ne sera validée qu’après réception de votre contrat signé ainsi que d’un acompte de 30 % minimum
Notre formation peut faire l’objet d’une demande de financement auprès de votre organisme financeur.
Lieu : Les précisions logistiques vous seront communiquées à l’inscription
(mis à jour : 16/06/24)