Gestion des conflits au travail
Prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise.
Prévenir et gérer les conflits au travail
Les sources de conflit ou de litige en entreprise peuvent être très nombreuses. Il peut s’agir de remarques désobligeantes d’un collègue envers un autre, d’une cohabitation difficile dans l’espace de travail, d’une pression insoutenable de la part d’un manager, d’un différend suite à une prise de position ou d’un conflit latent ou déclaré. Ces situations conflictuelles peuvent mettre les salariés en situation de mal-être, de frustration, d’agressivité ou de stress et générer un climat lourd et tendu qui va nuire à la qualité de vie au travail.
La médiation peut être une solution si les personnes concernées y sont volontaires et souhaitent un règlement amiable de leurs différends.
La médiation présente de nombreux avantages:
- Elle permet notamment d’éviter le recours aux Prud’hommes, solution bien plus longue et coûteuse dont l’issue est incertaine.
- C’est un processus rapide et efficace pour résoudre des conflits en entreprise sans subir les aléas judiciaires.
- Les parties conservent la maîtrise de leur litige.
- Chacun peut arrêter le processus quand il le souhaite s’il estime que la médiation ne correspond pas à ses attentes.
- Toutes les discussions et éléments échangés restent confidentiels et ne peuvent pas sortir hors de l’espace de médiation ni même être communiqué au supérieur hiérarchique.
- La médiation permet de limiter les frais et d’éviter des dommages et intérêts.
Modalités d'accompagnement :
Vous rencontrez une situation difficile sur le plan professionnel?
Vous avez essayé de résoudre seul le problème et vous n’avez pas pu le surmonter et la situation s’aggrave avec le temps ?
La médiation peut être la solution pour vous.
Afin de s’adapter à tous les profils, notre prestation est aussi proposée en Anglais.
Une fois que vous avez fait le choix d’entamer la médiation, nous établirons ensemble un devis et les modalités d’accompagnement.
La médiation étant une pratique qui vise avant tout à faciliter la circulation d’information, éclaircir ou rétablir des relations, il est de ce fait difficile de prévoir le nombre de séance exact de l’accompagnement, le résultat étant très dépendant des problématiques, des personnes et de bien d’autres facteurs. Néanmoins, sa durée ne peut pas dépasser 3 mois, renouvelable une fois pour la même durée sur décision
Établir un cadre permet aux personnes accompagnées d’être investies et de s’engager au mieux, sollicitant ainsi toutes ses ressources conscientes et inconscientes.
Coût d’une médiation
Médiation en entreprise
- Séance de médiation entre 2 parties
Taux horaire : Entre 250€ et 300€ HT
Forfait à la demi-journée 600€ HT
Forfait à la journée 1450€ HT
Le tarif est à adapter au type de structure et à la situation / Sur Devis (Nous contacter)
Lorsque le conflit est collectif, nous intervenons à deux médiateurs (co-médiation)
Les honoraires s’entendent à Toulouse.
En cas de déplacement hors Toulouse, des frais sont à prévoir